اتصل بنا

أسئلة أو تعليقات أو بحاجة إلى مزيد من المعلومات ؟

هل سؤالك ليس على إحدى صفحات المعلومات الخاصة بنا أم أن هناك شيئا غير واضح تماما؟ إرسال بريد إلكتروني إلى Service@swimete.com . يرجى تقديم اسمك ورقم هاتف الاتصال والمدينة التي تعيش فيها. يرجى مشاركة صور المنتج إذا طلبت خدمة ما بعد البيع.

خدمة العملاء-ساعات العمل:
الاثنين إلى الجمعة 9:00 صباحا إلى 5:00 مساء
السبت من 10:00 إلى 6:00 مساء
الأحد مغلق.

الأسئلة الشائعة:
س: كم من الوقت سيستغرق استلام الطرد الخاص بي ؟
ج: يرجى ملاحظة أننا نحتاج إلى 3 إلى 7 أيام في المتوسط لتلبية طلبك قبل إرساله. كن مطمئنًا ، فنحن نبذل كل ما في وسعنا لتوصيل طلبك إليك في أقرب وقت ممكن! بمجرد إرسال طلبك ، اعتمادا على بلدك أو منطقتك ، يكون وقت التسليم المقدر ما بين 14 إلى 30 يوما. يرجى النظر في أي عطلة قد تؤثر على أوقات التسليم.
س: ما هي سياسة إرجاع الشركة ؟
ج: بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة الإرجاع أو الاستبدال. يرجى الانتظار لمدة 14 يوما على الأقل من استلام العنصر الخاص بك لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.
س: كيف يمكنني الاتصال بك بخصوص طلبي ؟
ج: يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Service@swimete.com أو باستخدام النموذج الموجود في هذه الصفحة.