צור קשר
שאלות, משוב או זקוק למידע נוסף?
האם השאלה שלך לא מופיעה באחד מדפי המידע שלנו או שמשהו לא לגמרי ברור? שלח דוא"ל אל service@swimete.com. נא להציע את שמך, מספר טלפון ליצירת קשר ואת העיר בה אתה גר. אנא שתף תמונות מוצר אם אתה מבקש שירות לאחר המכירה.
שירות לקוחות-שעות פעילות:
שני עד שישי 9:00 עד 17:00
שבת 10:00 עד 18:00
יום ראשון סגור.
שאלות נפוצות:
כמה זמן ייקח לקבל את החבילה שלי?
ת: אנא שים לב שאנו דורשים 3 עד 7 ימים בממוצע כדי למלא את ההזמנה שלך לפני שליחתה. היה סמוך ובטוח שאנו עושים כל שביכולתנו כדי לקבל את ההזמנה שלך אליך בהקדם האפשרי! לאחר שליחת ההזמנה שלך, בהתאם למדינה או לאזור שלך, זמן האספקה המשוער הוא בין 14 ל-30 יום. אנא שקול את כל החגים שעלולים להשפיע על זמני האספקה.
Q: מהי מדיניות ההחזרה של החברה?
ת: לאחר קבלת ההחזר שלך ובדיקת מצב הפריט שלך, אנו נעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך. אנא המתן לפחות 14 ימים מרגע קבלת הפריט שלך כדי לעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך.
ש: איך אני יכול ליצור איתך קשר בנוגע להזמנה שלי?
ת: תוכל ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת service@swimete.com או באמצעות הטופס הממוקם בדף זה.
